联系 Migos AI | 支持与反馈

通过账户获取支持

我们使用 Migos AI 账户内的工单系统提供支持。你可以咨询视频任务、积分、账户问题，提交隐私相关请求或产品反馈。

1. 使用与请求相关的账户登录。
2. 打开支持工单，创建新工单。
3. 填写清楚的标题和问题说明，再提交工单。

回复和后续问题会显示在同一工单内。请返回支持工单查看进展。处理时间取决于请求内容及所需核查。

建议提供的信息

• 视频生成问题： 任务编号、大致提交时间、所选画质和比例，以及遇到的问题。
• 积分或疑似扣款： 相关交易编号、日期、金额，以及需要核对的余额或扣款情况。
• 账户或隐私请求： 说明希望更改、访问或删除的内容，便于我们识别请求并按需核实账户归属。

可以附上有助于解释问题的截图。仅提供排查所需信息，请勿提交密码、API 密钥或完整银行卡信息。

举报违规内容与申诉

发现涉嫌色情 / NSFW、暴力 / 血腥、仇恨言论、儿童不安全内容（CSAM）、深度伪造 / 冒充他人或侵权的生成内容时，请登录后创建支持工单，标题注明“内容举报”。

请提供任务编号或可定位的内容链接、涉嫌违反的类别和具体原因；如涉及你的人物肖像或其他权利，请说明相关关系。不要重新上传疑似儿童性虐待或其他违法影像，提供定位信息和文字说明即可。

网站经营者将人工核查举报，必要时通过工单要求补充信息，并告知处理结果。儿童安全、未经同意的私密合成影像及现实人身威胁会优先核查。详细的禁止类别、处理措施和审核限制见服务条款。

如对结果有异议，可回复原工单，或新建标题为“内容申诉”的工单，提供原工单编号、理由和补充材料。举报和申诉均需登录，进展与回复在同一工单内查看。

提交前可以先查看

在我的视频和积分记录中核对最新任务与余额。浏览器断开连接不一定代表生成失败。任务失败与积分退回规则见退款政策。

工单需要登录后提交。如果忘记密码，可先通过登录流程中的找回密码恢复账户访问。